商品とそうでない物との境目

千葉県長柄町のエコ・フェスタに行ってきました。　研修生たちの1ヶ月の成果発表会でもあります。　天気も心配されましたが、朝、ちょっと降っただけで、お昼からはすっかり晴天。　

　出店場所は、奥の位置。　一番入り口よりは不利ですが、途中よりは、足が止まり、良い場所でした。　見ている前で、炊飯用の竹炭など売れると、嬉しいですね。　商品のパッケージやシールや説明書など、うまくできていて、「やるなー」と感じました。

　商品のディスプレイは、隣の加納さんの階段状の棚がうまかったです。　接客もさすが。　商品解説をしながら、スッと試食がでてきます。　今、このお客さんはどんなことを期待しているだろう？と想像してアクションをとっていますね。　これは、経験の違いかな。

　真竹の一輪挿しと、長い竹炭を売るのに苦労していました。　どちらも共通しているのが、何故か「商品に見えない」ということ。　商品と、商品でないものの境目は何でしょう？　展示するときに、区切りがあって、そこに１０個くらいの商品があって、商品説明があって、値段がついていて、・・・。　難しいですね。　一輪挿しは、何も挿していないと、わかりにくいかな？　（説明書も間に合えば作ろう！）　長い竹炭は、正面の机の下だと売れるかも？　

　商品を作るのは、対象物と、出来上がりに向けたステップが明らかです。　他方、売るのは、お客さまの気持ちが不明で、そこへのアプローチも不明。　いろいろ試してみることを「面白い」と思う人が販売の達人に多いことは、販売に王道が無いことを示しているのかもしれません。